Nutzungsbedingungen

Teilnahme und Konto

Wir bei EvolveBets nehmen Registrierungen ab 18 an. Gilt für Sie eine höhere gesetzliche Altersgrenze, müssen Sie auch diese erreicht haben. Sie prüfen selbst, ob Ihre Teilnahme an Ihrem Wohnort rechtlich zulässig ist. Wir können einen Antrag auf Kontoeröffnung ablehnen.

Jede Person darf nur ein Konto führen. Ihre Angaben müssen vollständig, richtig und bei Änderungen aktuell sein. Bewahren Sie Ihre Zugangsdaten vertraulich auf und geben Sie diese nicht weiter. Ein Konto darf weder verkauft noch übertragen oder von einer anderen Person übernommen werden. Sie sind für alle Vorgänge verantwortlich, die über Ihr Konto erfolgen.

Prüfung Ihrer Daten

Wir können jederzeit KYC-Unterlagen anfordern, um Ihre Identität und Ihren Wohnort zu prüfen. Bis diese Kontrolle abgeschlossen ist, dürfen wir den Zugang zu einzelnen Funktionen oder Transaktionen einschränken. Eine beantragte Auszahlung kann zurückgehalten werden, solange Ihre Identität noch nicht bestätigt wurde. Zusätzliche Informationen können ebenfalls erforderlich sein, bevor wir eine Zahlung bearbeiten.

Einzahlungen und Auszahlungen

Zahlen Sie ausschließlich eigenes Geld mit Zahlungsmitteln ein, die Ihnen gehören. Bei Nutzung eines Zahlungsdienstleisters erscheint eine Einzahlung normalerweise sofort auf Ihrem Kontostand. Verzögerungen durch das Zahlungssystem oder beteiligte Dritte bleiben möglich. Für Einzahlungen können je nach gewählter Methode Gebühren anfallen.

Vor einer Auszahlung müssen Sie 100 % jeder Einzahlung eingesetzt haben. Wir zahlen nur auf ein Konto in Ihrem Namen aus und verwenden nach Möglichkeit dasselbe Verfahren wie bei der Einzahlung. Der Mindestbetrag einer Auszahlung liegt bei 20 €. Insgesamt können höchstens 50.000 € pro Monat ausgezahlt werden. Beide Grenzen können je nach Zahlungsmethode abweichen.

Boni und ruhende Konten

Für einen Bonus ist grundsätzlich eine Mindesteinzahlung von 20 € nötig, sofern die jeweilige Aktion nichts anderes bestimmt. Solange ein Bonus aktiv ist, beträgt der höchste zulässige Einsatz 5 €, außer die besonderen Bonusregeln nennen einen anderen Wert. Bei Einsätzen wird zuerst Ihr Echtgeld verwendet. Bonusguthaben kommt erst danach zum Einsatz.

Ein aktiver Bonus muss grundsätzlich 30 Tage nach seiner Ausstellung vollständig umgesetzt sein. Andernfalls verfallen das Bonusguthaben und die daraus entstandenen Gewinne, soweit die Aktionsbedingungen keine abweichende Regel enthalten. Bei Bonusmissbrauch dürfen wir Boni und damit erzielte Gewinne stornieren, Sie von weiteren Angeboten ausschließen sowie Ihr Konto sperren oder schließen.

Bleibt Ihr Konto 6 Monate lang ohne Aktivität, gilt es als inaktiv. Bis zu 1 Monat vorher informieren wir Sie per E-Mail. Danach dürfen wir monatlich 5 € Verwaltungsgebühr vom vorhandenen Guthaben abziehen. Eine Reaktivierung können Sie beantragen. Dabei können eine erneute Prüfung und mögliche Gebühren vorgesehen sein.

Schließung und Beschwerden

Sie können Ihr Konto jederzeit schriftlich über den Kundendienst schließen lassen. Vorhandene Mittel werden auf eine verfügbare Zahlungsmethode übertragen, abzüglich der bei der Schließung anwendbaren Auszahlungsgebühren. Auch wir dürfen ein Konto schließen oder vorübergehend sperren. Das kann etwa bei vermutetem Betrug, unzulässiger Nutzung oder Anzeichen einer Spielsucht geschehen.

Beschwerden richten Sie an unseren Kundendienst. Wir prüfen Ihr Anliegen und beantworten es unter Berücksichtigung der verfügbaren Angaben und Unterlagen. Diese deutsche Fassung erleichtert Ihnen das Lesen. Bei Abweichungen ist die englische Version der Bedingungen maßgeblich.